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Qualidade
Ambiente
HACCP
Outros serviços




Qualidade

Não esquecendo que o objectivo de qualquer organização é:

  • Identificar e ir ao encontro das necessidades e das expectativas dos seus clientes e de outras partes interessadas (colaboradores, fornecedores, proprietários e sociedade), para atingir vantagens competitivas e fazê-lo de uma forma eficaz e eficiente;
      
  • Atingir, manter e melhorar o desempenho e as capacidades globais da organização.
      
  • A adopção de um Sistema de Gestão da Qualidade deverá ser uma decisão da organização para melhor e mais facilmente atingir esses objectivos.
      
  • Quanto mais o Sistema de Gestão da Qualidade for usado como ferramenta de gestão, melhor os resultados conseguidos. Ou seja, o importante não é erguer uma bandeira mas sim acrescentar valor. As mais valias que a organização retirará do Sistema dependerá da efectividade com que souberem reconhecer seus princípios, ao longo dos requisitos ou linhas de orientação, e da efectividade com que lhes derem cumprimento.
      
  • Nesse sentido a Multisector Norte presta serviços de consultoria, auditoria e formação, tendo como referenciais as principais normas de gestão da qualidade, designadamente:
      
    • Apoio à concepção e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, segundo as especificações da norma NP EN ISO 9001:2000;
        
    • Auditorias Internas e Externas
        
    • Elaboração de Planos de Melhoria Continua dos Sistemas de Gestão da Qualidade
        
    • Num âmbito mais específico da Qualidade de Produto temos ainda Certificação de Produtos
        


Ambiente

As questões ambientais ocupam uma posição cada vez mais importante na sociedade em geral e, particularmente, no mundo empresarial.

As empresas, especialmente as industriais, estão conscientes que o Ambiente e a sua preservação surgem como uma importante fonte de crescimento da sua actividade, pelo que, a via ecológica tem tendência a ser integrada na sua estratégia de desenvolvimento.

Num futuro próximo, a certificação ambiental das organizações poderá vir a ser indispensável para o acesso a determinados mercados, à semelhança do que já ocorre com a certificação de Sistemas de Qualidade. Com efeito nenhuma empresa pode continuar a fechar os olhos à protecção do ambiente, sob pena de não só a sua viabilidade económica como também a sua própria competitividade, estarem irremediavelmente comprometidas.

De forma a dar resposta a este tipo de preocupações, a MultiSector desenvolveu um conjunto de serviços que inclui:

  • Realização de Diagnósticos Ambientais;
      
  • Compilação de Dossiers Ambientais;
      
  • Elaboração de Planos de Acções;
      
  • Concepção e Implementação de Sistemas de Gestão Ambiental (SGA), segundo as especificações da norma NP EN ISO 14001;
      
  • Acompanhamento do processo de Certificação Ambiental;
      
  • Acompanhamento do processo de adesão ao Sistema Comunitário de Ecogestão e Auditoria (EMAS)
      
  • Auditorias Ambientais.
      
  • Apoio no processo de Licenciamento Ambiental, segundo a Directiva PCIP (Prevenção e Controlo Integrado da Poluição).


HACCP

No essencial, o HACCP é um sistema de identificação e monitorização de perigos alimentares específicos, biológicos, químicos ou físicos, que podem afectar negativamente a segurança dos produtos alimentares.

O sistema HACCP é uma importante ferramenta na protecção alimentar. A sua utilização não se limita às grandes organizações, podendo ser implementado com sucesso em pequenas e médias empresas do ramo alimentar e não necessariamente industriais. Os segredos para o sucesso de um sistema HACCP são a formação dos colaboradores da organização. Os colaboradores devem ter conhecimento de quais são os pontos críticos de controlo do seu processo e quais são os limites críticos desses mesmos PCC’s. Devem ser definidas verificações periódicas ao processo de forma a garantir que os colaboradores envolvidos mantêm o processo sobre controle.

Nesse sentido a Multisector Norte presta serviços de consultoria, auditoria e formação, designadamente:

  • Diagnóstico aos Pré-requisitos
      
  • Apoio na elaboração e implementação de planos de Autocontrolo e HACCP
      
  • Apoio na certificação HACCP
      
  • Auditorias HACCP
     


 Outros serviços
 

   - Marcação CE
 
   - Licenciamento industrial
 
   - Implementação de Sistemas Integrados

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